Key Account Manager

Você quer participar da revolução do setor automotivo?

Então, futuro Racer, essa vaga é para você!

Somos uma startup crescendo rapidamente e realizando processos de qualidade para vendas, proporcionando a melhor experiência para os nossos clientes. Junto a um time multidisciplinar e engajado, atuamos no Brasil com os principais grupos econômicos e marcas de veículos, criando uma verdadeira revolução na forma como as empresas e pessoas vendem/compram carros pela internet.

A AutoForce possui uma carteira de clientes de referência do setor automotivo, desde grandes grupos multinacionais como a Stellantis, até concessionárias de veículos, revendas e montadoras espalhadas pelo Brasil.

🎯 A Vaga:

   (e o que esperamos de você)

Buscamos um(a) Key Account Manager com perfil intraempreendedor, ambicioso, curioso e que possua interesse em trabalhar em um ambiente acolhedor, que desenvolve e reconhece os seus profissionais para atuar no time de Vendas da AutoForce ajudando os nossos clientes a obter resultados incríveis com as nossas soluções.

E aí, vamos acelerar juntos? 

Se inscreva, e venha fazer parte do time da AutoForce! 🚀💙

#InovamosParaVencer #PoderosoEspirítoDeTime

• Responsável por uma carteira de clientes chave mantendo sua satisfação com nosso negócio.
• Instruir e preparar o cliente para que ele aproveite da melhor maneira possível o produto/serviço da empresa;
• Analisar o desempenho do cliente para melhorar a sua experiência;
• Fazer as demonstrações de produtos para os clientes de forma estratégica;
• Realizar um follow-up contínuo com o cliente;
• Antecipar dúvidas dos clientes e propor soluções;
• Atuar como um intermediador entre os clientes e a organização;
• Gerenciar e resolver pedidos e reclamações dos clientes;
• Colher feedbacks dos clientes e acompanhar os KPIs de satisfação;
• Trabalhar para gerar resultados, maximizar os lucros e transformar clientes em embaixadores da marca da empresa;

Hard skills:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Google Search Console;
• Google Sheets;
• Google Data Studio;
• Facebook Ads;
• SEO e SEM.

Soft skills:

• Pró-atividade, organização e foco no resultado;
• Excelente comunicação interpessoal;
• Intimidade com tecnologia;
• Gestão de tarefas e prioridades;
• Pensamento analítico;
• Foco no cliente;
• Ter calma e elegância na resolução de problemas e conflitos.

Diferenciais:

• Vivência como CS em uma empresa do tipo SaaS;
• Experiência comprovada em SEM para o gerenciamento de campanhas de pay-per-click nas plataformas Google e Facebook; e
• Conhecimento em linguagens de programação web como HTML, CSS e JS;
• Background de tecnologia, marketing ou planejamento estratégico;
• Conhecimento de métricas de desempenho de atendimento e suporte ao cliente.

Como é trabalhar na AutoForce?

• Ambiente informal e descontraído;
• Time dinâmico e colaborativo;
• Grande autonomia;
• Horário flexível;
• Oportunidade de ter uma formação interdisciplinar em uma empresa ágil.

Informações extra:

• Vaga 100% remota;
• Contratação CLT;
• Faixa salarial: R$3000,00 à R$3500,00

E isso significa que desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a 1ª martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veículos. Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econômicos e marcas de veículos ao pódio de vendas. Nossa missão é promover a Transformação Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negócios que geram mais valor e inovação para os clientes.