Analista de Implementação Pleno [Presencial - Natal]

Quer acelerar sua carreira e transformar o setor automotivo com tecnologia?

Se você é apaixonado por inovação, acredita no poder do trabalho em equipe e quer fazer parte de uma startup em crescimento acelerado, essa vaga é para você! 💙

Na AutoForce, criamos soluções que estão revolucionando a forma como carros são vendidos e comprados no Brasil. Somos uma martech referência no setor automotivo, atendendo desde grandes grupos como a Stellantis até concessionárias, revendas e montadoras em todo o país.

Para garantir que nossos clientes comecem sua jornada com o pé direito, o Analista de Implementação é fundamental. Sua missão será conduzir a implantação das nossas soluções com excelência, alinhando expectativas, configurando sistemas e garantindo que o cliente esteja totalmente preparado para aproveitar todo o potencial da AutoForce.

Você trabalhará em parceria com os times de Suporte, Vendas e Sucesso, assegurando uma transição suave e contribuindo para o sucesso e satisfação dos nossos clientes desde o primeiro contato.

Se você é intraempreendedor, curioso, proativo e tem sede de aprendizado, aqui vai encontrar um ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de oportunidades para se desenvolver.

💙 Vem acelerar com a gente e se tornar um Racer!

Responsabilidades e atribuições: 

• Ensinar os clientes a utilizarem a ferramenta da maneira correta;
• Entregar o setup do cliente da maneira correta;
• Responder aos clientes em tempo hábil;
• Manter as expectativas dos clientes alinhadas com a ferramenta;
• Garantir que a primeira percepção de valor do cliente com nosso produto seja encantadora;
• Promover uma implementação de excelência;
• Garantir a satisfação dos clientes com os primeiros resultados;
• Contribuir para que o cliente adquira maturidade mínima sobre marketing digital;
• Gerar receita.

Hard skills:

• Análise de dados e métricas com a ferramenta Google Analytics;
• Proficiência em Google Workspace, incluindo Gmail, Agenda, Documentos, Planilhas, Apresentações e Drive.
• Conhecimento em Marketing Digital.

Soft skills:

• Pró-atividade, organização e foco no resultado;
• Intimidade com tecnologia;
• Foco no cliente
• Inteligência emocional;
• Excelente comunicação interpessoal;
• Pensamento analítico;
• Capacidade de passar conhecimento;
• Ter calma e elegância na resolução de problemas e conflitos.
• Oratória e uso correto da língua portuguesa e adequação às normas gramaticais.

Diferenciais:

• Experiência com HubSpot
• Ensino superior na área de tecnologia ou marketing;
• Análise de dados e métricas com as ferramentas Google Data Studio/Power BI;
• (Google Ads/Facebook Ads, SEO).
• Conhecimento em linguagens de programação web como HTML, CSS e JS.

Informação adicionais

• Contratação CLT.
• Auxílio Mobilidade
• Vale alimentação e refeição (Flash)
• Plano de Saúde e Odontológico ou Auxilio Bem estar
• Moodar - terapia online;
• Wellhub/Gympass;
• Alura;
• B-day off.

E aí, vamos acelerar juntos? 

Se inscreva, e venha fazer parte do time da AutoForce! 🚀💙

E isso significa que desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a 1ª martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veículos. Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econômicos e marcas de veículos ao pódio de vendas. Nossa missão é promover a Transformação Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negócios que geram mais valor e inovação para os clientes.