Especialista Business Ops

Você quer participar da revolução do setor automotivo?

Então, futuro Racer, essa vaga é para você!

Somos uma startup, crescendo rapidamente e desenvolvendo produtos que entregam as melhores soluções de marketing digital para o setor automotivo. Trabalhamos com um time multidisciplinar e engajado, entregando e otimizando os nossos produtos, garantindo assim uma verdadeira experiência para os nossos clientes.

🎯 A Vaga:

   (e o que esperamos de você)

Buscamos um(a) Especialista SalesOps com perfil intraempreendedor, ambicioso, curioso e que possua interesse em trabalhar em um ambiente acolhedor, de estruturar, otimizar e garantir previsibilidade nos processos comerciais, organizando dados, funil, indicadores e processos do time de Vendas e Sucesso do Cliente, que agora será responsável pelo upsell da empresa. 

E aí, vamos acelerar juntos? 

Se inscreva, e venha fazer parte do time da AutoForce! 🚀💙

#InovamosParaVencer #PoderosoEspirítoDeTime

Responsabilidades:

1. Otimização de Processos de Vendas

• Analisar e aprimorar processos de vendas existentes, identificando gargalos e implementando soluções para aumentar a eficiência operacional.
• Padronizar procedimentos de vendas, garantindo consistência nas operações e facilitando o crescimento escalável da equipe.
• Automatizar atividades repetitivas, liberando tempo para que os vendedores se concentrem em atividades que geram receita.

2. Implementação e Gestão de Ferramentas Tecnológicas

• Integrar ferramentas de vendas e CRM, simplificando o uso e garantindo que a equipe tenha acesso a informações precisas e atualizadas.
• Gerenciar e otimizar o uso do CRM, garantindo que os dados sejam confiáveis e bem organizados.
• Implementar soluções tecnológicas que suportem a estratégia de vendas e melhorem a produtividade da equipe.

3. Análise de Dados e Relatórios

• Desenvolver e manter dashboards e relatórios, monitorando KPIs, auxiliando na tomada de decisões informadas.
• Coletar e analisar dados de desempenho de vendas, fornecendo insights para orientar a estratégia comercial.
• Prever tendências de vendas, ajudando a equipe a se preparar para mudanças no mercado e ajustar estratégias conforme necessário.

4. Integração e Suporte ao Time de Customer Success

• Colaborar com o time de CS para identificar oportunidades de upsell e desenvolver estratégias que impulsionem a expansão de receita dentro da base de clientes.
• Analisar dados de clientes para fornecer insights acionáveis que auxiliem o CS na identificação de necessidades adicionais dos clientes.
• Desenvolver e monitorar KPIs específicos para o time de CS, garantindo que as metas de upsell sejam atingidas.

5. Treinamento e Desenvolvimento da Equipe de Vendas e CS

• Promover a adoção de metodologias de vendas, garantindo que as equipes estejam alinhadas às estratégias e processos definidos.
• Desenvolver e conduzir treinamentos, capacitando as equipes em processos, uso de ferramentas e melhores práticas de vendas e upsell.
• Orientar as equipes de vendas e CS, indicando melhores oportunidades e gaps durante todo o processo de vendas.

Formação e Experiência

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 2 anos em SalesOps, Revenue Operations ou Inteligência Comercial.
• Experiência prática com gestão de CRM e ferramentas de automação de vendas.

Habilidades Técnicas

• Domínio de análise de dados e geração de relatórios estratégicos.
• Conhecimento de KPIs comerciais e métricas de performance (CAC, LTV, Churn, NRR, Win Rate, etc.).
• Familiaridade com ferramentas de automação e integração (Zapier, APIs, BI Tools como Looker, Power BI).

Diferenciais

• Experiência em empresas SaaS B2B.
• Conhecimento de metodologias de vendas consultivas (SPIN Selling, Challenger Sale, BANT, etc.).
• Experiência com integrações e automação de processos entre Vendas, CS e Financeiro.

💻 Modelo presencial em Natal/RN;

🤝 Contratação CLT.

🏠 Auxílio Mobilidade

🍽️ Vale alimentação e refeição (Flash)

🩺 Plano de Saúde ou Auxilio Bem estar

🧠 Moodar - terapia online;

🏋🏽 Gympass;

📚 Alura;

🎂 B-day off;

E isso significa que desenvolvemos tecnologia para marketing e vendas. Somos a 1ª martech, no Brasil, 100% especializada em compreender holisticamente a jornada de compra de veículos. Atuamos com um time de mais de 60 Racers, levando os principais Grupos Econômicos e marcas de veículos ao pódio de vendas. Nossa missão é promover a Transformação Digital no setor automotivo por meio de tecnologias, processos e modelos de negócios que geram mais valor e inovação para os clientes.